网上售票服务是吉林省长春市脉通网络有限公司（以下简称“脉通网络”）、各汽车客运站、提供网上支付服务的银行共同推出为客户服务的一

项新业务，利用互联网技术为旅客提供快捷、方便、安全、实时的服务。

一、购票

        1. 用户在订票时应该尽快完成所有的操作。

　　　　 2. 网上售票只能预售第二天之后的车票，用户每次最多只能购买10张票。

　　　　 3. 用户按规定在网上出票（支付）成功后，视同该旅客已购买客票，旅客如有其它要求，按发车站相关规定处理。
　　　　
　　　　 4. 用户在网上订票时，必须如实填写取票乘客的相关个人资料和联系方法，若因旅客未能出示有效证件而导致未能取得车票，概由旅客本人负责。
　　　　
　　　　 5. 用户必须在预订后的15分钟内完成出票手续（即：网上支付），逾时支付将被视作支付不成功，该次订座自动取消。
　　　
　　　　 6. 凡是在网上购票成功的旅客，脉通网络均向其提供相应的电子票号（一票一号），旅客须凭此电子票号和有效的身份证到发车站换取车票上

车，故请切记相关的订票信息。（因系统故障原因除外）

二、乘车手续办理
　　　
　　　 　1. 乘车手续办理点：留意长春市各汽车客运站相关指引。

　　　　 2. 在网上购票成功的乘客在发车站场办理乘车手续时，须向各客运站相关柜台工作人员提供电子票号及有效证件（只限个人身份证）,经工

作人员确认后即可办理出票手续登车。

三、退 票

　　　　 1.暂时不提供网上退票手续。

　　　　 2.退票需要到发车站办理相关手续。

　　　　 3.退票发生的相关费用按发车站相关规定进行处理。

四、其他说明
　　　　
　　　　 1.若因旅客未能妥善保管及出示有效证件而导致未能取得车票，概由旅客本人负责。

　　　　 2.如冒充乘客办理出票手续的情况发生，将送交公安机关处理。

　　　　 3.旅客应最迟在发车站发车之前按规定办妥出票手续，各发车客运站对此有其它明确规定的，按发车站的规定处理。

　　　　 4.如果支付完成，视同本次交易成功，如果由于旅客原因，末到客运站取票，之前所支付的款项不予回退。

　　　　 5.注意事项：旅客前往客运站取票时，应把握好时间（平时应比发车时间提前半小时；黄金周/长假期应提前一个小时前往取票。）

注:本声明的最终解释权归长春脉通网络有限公司。